Заведующая отделением социального обслуживания на дому
граждан пожилого возраста и инвалидов.
(городская территория) - Арсланова Елена Викторовна
- образование высшее, стаж работы в отрасли 11 лет, возглавляет отделение с 2020 года.
тел.: 8 (351-67) 2-51-86
(сельская территория) - Хайдукова Надежда Владимировна
- образование высшее экономическое, стаж работы в отрасли 8 лет, возглавляет отделение с 2014 года.
тел.: 8 (351-67) 2-51-86
Отделение социального обслуживания на дому – самая традиционная форма социального обслуживания, предназначена для временного (до 6 месяцев) или постоянного оказания социально-бытовых услуг на дому нуждающимся пожилым гражданам и инвалидам.
Люди, дожившие до глубокой старости, тяжелобольные и прикованные к постели, нуждаются в особом постоянном уходе, заботе, внимании.
Социальные работники отделения помогают обслуживаемым в быту (закуп продуктов и промышленных товаров, доставка воды и дров по частному сектору, оплата коммунальных услуг, своевременный вызов электрика и сантехника и т.д.). Работают с Пенсионным фондом и УСЗН по оформлению всех льгот и социальных гарантий своим подопечным. Систематически наблюдают за состоянием здоровья обслуживаемых, содействуют в своевременной доставке лекарственных препаратов по назначению врачей, оказывают психологическую помощь обслуживаемым.
В отделении предоставляются дополнительные социальные услуги по организации быта и досуга (это и стирка, глажка белья), а также общая уборка жилья, смена нательного и постельного белья, помощь в купании.
С 2006 года на базе отделения ведется работа по привлечению волонтеров для оказания безвозмездной помощи пожилым гражданам и инвалидам в быту. Ко Дню Победы, к Дню пожилого человека, к Дню инвалида студенты и учащиеся округа помогают нуждающимся в уборке придомовых территорий, складировании дров, моют окна, зимой убирают снег.
В отделении большое внимание уделяется качеству оказания социальных услуг в соответствии с государственными стандартами.
Качество социального обслуживания во многом зависит от личности социального работника, его ответственности, порядочности, отзывчивости, уровня профессионального мастерства. В отделении работают 27 социальных работников, большинство из них имеют трудовой стаж в социальной сфере более 15 лет. Труд социальных работников оценен на высоком уровне: лучшие социальные работники являются Лауреатами премии Законодательного собрания области, награждены Почетной грамотой Губернатора Челябинской области, благодарностями и грамотами Министерства социальных отношений Челябинской области. Постоянное участие в областных конкурсах профессионального мастерства имеют высокие результаты – наши социальные работники лучшие в области!
Однако социальный работник - это не домработница, а государственный человек, который является проводником социальной политики государства в отношении слабозащищенных граждан.
